"Portal", pek çok içeriği bir arada bulunduran internet siteleri için kullanılmaya başlanmıştır. Internet portallerinde canlı haberler, söyleşi odaları, e-posta, alışveriş, çeşitli rehberler ve bunlar gibi birçok etkinlik yer almaktadır.
İnternet üzerinde gerçekleşen ürün hizmet ve bilgi akışı içeren her türlü işlemin genel adıdır. Elektronik ortamda iletişim kurulan ticari iş etkinliği.E-ticaret işletmeler için sadece bir..
Müşteri İlişkileri Yönetimini (CRM:Customer Relationship Management) müşteriyi tanımak, müşteri ihtiyacını anlamak, ona uygun hizmetler ve ürünler geliştirmek ve bu bilginin organizasyon içinde paylaşılması olarak..